Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identité de l’entreprise

Italina
79 Rue de Metz
62520 Le Touquet-Paris-Plage
France

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet Italina.

Article 2 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits alimentaires et d’épicerie proposés en Click & Collect uniquement.

Aucune livraison à domicile n’est proposée.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont :

  • Pizzas

  • Plats cuisinés

  • Arancini

  • Charcuterie tranchée à la demande

  • Produits d’épicerie italienne

Les photographies sont présentées à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

La vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans (Art. L3342-1 CSP). Une pièce d’identité pourra être demandée lors du retrait.

Les produits frais et préparations sont réalisés à la commande.

Article 4 – Commande

La validation de la commande implique :

  • L’acceptation sans réserve des présentes CGV

  • L’obligation de paiement

Un email de confirmation est envoyé après validation du paiement.

Italina se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème technique, rupture exceptionnelle ou force majeure.

Article 5 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.

Italina se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 6 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

Article 7 – Retrait des commandes (Click & Collect)

Les commandes sont à retirer à l’adresse suivante :

Italina
79 Rue de Metz
62520 Le Touquet-Paris-Plage

Le client s’engage à se présenter à l’horaire choisi.

En cas de retard important, Italina ne garantit pas la qualité optimale des produits préparés.

Toute commande non retirée ne pourra faire l’objet d’un remboursement pour les produits frais.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits :

  • Périssables

  • Préparés à la commande

  • Personnalisés

Les pizzas, plats cuisinés, arancini et charcuterie tranchée ne peuvent donc être ni retournés ni remboursés.

Les produits d’épicerie non périssables peuvent faire l’objet d’un retour sous 14 jours s’ils sont non ouverts et en parfait état.

Article 9 – Responsabilité

Italina ne saurait être tenue responsable :

  • D’une mauvaise conservation des produits après retrait

  • D’une consommation après la date recommandée

  • D’une allergie ou intolérance si le client n’a pas vérifié la composition

Les allergènes peuvent être communiqués sur demande.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

Article 11 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d’Italina.